Kaçan çağrı otomasyonu
Açamadığınız telefon, kaybettiğiniz müşteri olmasın.
Cevapsız kalan her aramaya saniyeler içinde otomatik SMS veya WhatsApp mesajı gider. Müşteri sorununu yazar, siz müsait olunca dönersiniz. Mersin ve tüm Türkiye için kurulum.
Sorun
Sahadaki işletmenin en büyük sızıntısı
Usta işin başındayken, klinik hastayla ilgilenirken telefon çalar ve açılamaz. Arayan kişi çoğu zaman beklemez, listedeki bir sonraki numarayı arar. Bu kayıp hiçbir raporda görünmez ama her ay tekrar eder.
Kapsam
Neleri kuruyoruz?
Otomatik geri dönüş
Cevapsız aramadan birkaç saniye sonra arayana işletmeniz adına kısa bir mesaj gider.
Talep toplama
Mesaj müşteriden adını, sorununu ve adresini ister. Bilgiler size tek bildirimle düşer.
Mesai dışı akış
Gece ve hafta sonu gelen aramalara, ne zaman dönüleceğini söyleyen ayrı bir mesaj gider.
Mevcut numaranızla
Numaranız değişmez. Uygun operatör ya da sanal santral altyapısıyla mevcut hattınıza bağlanır.
Yorum isteği
İş kapandığında müşteriye Google yorum bağlantısı içeren bir teşekkür mesajı gönderilir.
Aylık özet
Kaç arama kaçtı, kaçına dönüldü, kaçı işe döndü: hepsi aylık raporda.
Süreç
Adım adım nasıl ilerliyoruz?
- 1
Hat analizi
Mevcut numaranızın ve operatörünüzün hangi bağlantıyı desteklediğine bakıyoruz.
- 2
Mesaj metinleri
Sektörünüze ve dilinize uygun mesajları birlikte yazıyoruz.
- 3
Kurulum ve test
Sistemi bağlayıp gerçek aramalarla test ediyoruz.
- 4
Yayın ve takip
İlk iki hafta her kaçan aramayı birlikte izliyor, metinleri iyileştiriyoruz.
Ne ölçüyoruz
- Kaçan arama sayısı
- Otomatik mesaj gönderimi
- Mesaja yanıt veren müşteri
- İşe dönüşen talep
Tüm paketlerde dahil
4.900 ₺ / ay’dan
Başlangıç paketinde kurulum 19.900 ₺. SMS ve WhatsApp mesaj ücretleri operatör tarifesine göre ayrıca yansıtılır.
Sık sorulanlar
Kaçan çağrı otomasyonu hakkında.
Telefon numaram değişir mi?
Hayır. Mevcut numaranız kalır. Operatörünüze ya da santralinize göre en uygun bağlantıyı kuruyoruz.
Müşteri mesajı spam olarak algılar mı?
Mesaj, aradığı işletmenin adıyla ve kısa tutularak gönderilir. Az önce aradığı için doğal karşılanır.
WhatsApp mı SMS mi?
İkisi de mümkün. WhatsApp daha zengin yanıt sağlar, SMS her telefona ulaşır. Genellikle ikisini birlikte kullanıyoruz.
KVKK açısından sorun olur mu?
Arayan kişiye yalnızca kendi aramasıyla ilgili bilgi mesajı gönderilir. Aydınlatma metnini sizin adınıza hazırlıyoruz.
Birlikte daha güçlü
Diğer hizmetler.
Web sitesi
Next.js ile kodlanmış, mobilde hızlı açılan ve ziyaretçiyi aramaya yönlendiren kurumsal site.
Google Ads yönetimi
Hizmetinizi şu an arayanlara görünün; bütçe yalnızca iş getiren aramalara harcansın.
Google Haritalar ve yerel SEO
Google İşletme Profili, yorum sistemi ve yerel SEO ile “yakınımda” aramalarında görünür olun.
Ücretsiz analiz
İşletmenizin nerede müşteri kaybettiğini birlikte görelim.
Sitenizi, Google profilinizi ve reklamlarınızı inceleyip kaybı ve çözümünü sade bir raporla gönderiyoruz. Ücretsiz, bağlayıcı değil.